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Come gestire le preferenze dei cookie e il consenso

2025-04-11 10:40

Web Fast Communication

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Come gestire le preferenze dei cookie e il consenso

Uno dei temi più discussi (e spesso sottovalutati) è quello della gestione dei cookie e del consenso degli utenti.

 

 

 

Gestire correttamente le preferenze dei cookie non è solo un obbligo legale, ma un’opportunità per costruire un rapporto di fiducia con chi visita il tuo sito.
 

 

Ogni giorno aiutiamo aziende e professionisti a costruire una presenza online solida e conforme alle normative. Uno dei temi più discussi (e spesso sottovalutati) è quello della gestione dei cookie e del consenso degli utenti.
Se hai un sito web, questo argomento ti riguarda da vicino: sia dal punto di vista legale, sia da quello della user experience e della fiducia del cliente.

In questo articolo ti spieghiamo in modo semplice cosa sono i cookie, perché è importante gestirli correttamente e come farlo nel modo giusto per proteggere la tua attività e rispettare le regole.

 

Cosa sono i cookie e perché servono davvero

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Servono per migliorare la navigazione, ricordare preferenze, analizzare il traffico o mostrare annunci pubblicitari mirati.

Esistono diversi tipi di cookie:

  • Tecnici/necessari: fondamentali per il funzionamento del sito (es. login, carrello, preferenze lingua).
  • Statistici/analitici: servono a capire come gli utenti interagiscono con il sito (es. Google Analytics).
  • Marketing/profilazione: tracciano l’utente per mostrare annunci personalizzati.
Come gestire le preferenze dei cookie e il consenso

Il ruolo del consenso, cosa dice la legge?

Dal 2018 con il GDPR (Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati), ogni sito deve ottenere un consenso esplicito prima di attivare i cookie non strettamente necessari.
In pratica: l’utente deve poter scegliere quali cookie accettare, in modo chiaro e trasparente.

Nel 2021, il Garante della Privacy ha ribadito che:

  • Il consenso non può essere “presunto” o implicito (niente cookie attivi di default).
  • L’utente deve poter rifiutare facilmente i cookie, proprio come può accettarli.
  • Il sito deve offrire una gestione granulare delle preferenze (es. solo statistici, solo marketing, ecc.).
  • Il consenso deve essere registrato e rinnovabile.

 

Come gestiamo le preferenze cookie per i nostri clienti

Ogni sito che realizziamo o ottimizziamo include una Cookie Banner conforme, semplice da usare e personalizzata secondo le esigenze del cliente.
Utilizziamo strumenti certificati, come Cookiebot o Iubenda, che consentono:

  • La categorizzazione automatica dei cookie.
  • La visualizzazione di una finestra informativa chiara e non invasiva.
  • Il salvataggio del consenso e l’eventuale aggiornamento da parte dell’utente.

Inoltre, colleghiamo sempre una Cookie Policy aggiornata, dove vengono spiegati in dettaglio i cookie utilizzati, la loro durata, lo scopo e i terzi coinvolti.

Come gestire le preferenze dei cookie e il consenso

Perché la corretta gestione del consenso è un vantaggio

Oltre a essere obbligatoria, una gestione chiara e trasparente dei cookie aumenta la fiducia degli utenti.
Chi naviga sul tuo sito ha la percezione che tu stia tutelando i suoi dati e rispettando la sua privacy. Questo ha un impatto diretto sulla tua reputazione.

In più, evitare sanzioni è fondamentale: secondo il GDPR, le multe possono arrivare fino al 4% del fatturato annuo globale. Non è un dettaglio da trascurare. 

Rendere la privacy un punto di forza

Gestire correttamente le preferenze dei cookie non è solo un obbligo legale, ma un’opportunità per costruire un rapporto di fiducia con chi visita il tuo sito.
Noi ci occupiamo di tutto: dalla configurazione tecnica al supporto legale, dalla grafica del banner fino alla documentazione necessaria.

Se vuoi un sito professionale, a norma e pensato anche per la privacy dei tuoi utenti, contattaci senza impegno. Saremo felici di aiutarti a trasformare la conformità in un valore aggiunto per il tuo brand.

 

Se vuoi migliorare la tua presenza online e massimizzare il traffico da dispositivi mobili, contattaci per una consulenza personalizzata.

 

Visita il nostro sito e rimani aggiornato.

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